কার্যকর: ১ নভেম্বর ২০২৬ | আগের সংস্করণ: মে ২০২৬
1971 bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ও আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন — আপনার অধিকার জানাটা জরুরি।
- ০১ভূমিকা
- ০২তথ্য সংগ্রহ
- ০৩তথ্য ব্যবহার
- ০৪তথ্য ভাগাভাগি
- ০৫তথ্য সংরক্ষণ
- ০৬নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- ০৭কুকি নীতি
- ০৮আপনার অধিকার
- ০৯শিশু সুরক্ষা
- ১০নীতি পরিবর্তন
- ১১যোগাযোগ
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
1971 bat-এ আপনাকে স্বাগত। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আসেন বিনোদনের জন্য — আর আমাদের দায়িত্ব সেটাকে সম্পূর্ণ নিরাপদ করা। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 1971 bat কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় রাখে এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখে।
বাংলাদেশের অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি থাকে, কিন্তু সেটা বোঝার মতো করে লেখা থাকে না। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে, যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।
এই নীতিটি 1971 bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এক কথায় আমাদের অঙ্গীকার: আপনার তথ্য আমানত হিসেবে রাখা হয়। কখনো বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হয় না।
২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
1971 bat আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কোনটি সরাসরি আপনি দেন, কোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:
২.১ আপনি সরাসরি যা দেন
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC পূরণ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক | বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| নথিপত্র | NID বা পাসপোর্টের ছবি | পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) |
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস ধরন
- ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস)
- লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
- কুকি ও সেশন ডেটা
আমরা যা সংগ্রহ করি না: ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা CVV সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সব আর্থিক লেনদেন তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
1971 bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৫ বছর পর আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখা হয়।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তা সরবরাহ করতে বাধ্য।
লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে। আমরা সমস্যা লুকাই না।
৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
1971 bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহারের কারণগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা
- বোনাস ও প্রচারমূলক সুবিধা দেওয়া
- গ্রাহক সেবা প্রদান করা
৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
- সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার প্রতিরোধ করা
- মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধ করা
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত করা
৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার চেষ্টা করি। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ নামহীন (anonymized) উপায়ে করা হয় — আপনার পরিচয় কখনো বিশ্লেষণের সাথে যুক্ত থাকে না।
আমরা আপনার তথ্য যা করি না: বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেই না, আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং SMS পাঠাই না, এবং কখনো স্প্যাম ইমেইল পাঠাই না।
৪ তথ্য ভাগাভাগির নীতি
1971 bat কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে:
৪.১ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। এই প্রদানকারীরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ তদন্ত বা আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।
৪.৩ নিরাপত্তা গবেষণা
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য সম্পূর্ণ অনামীকৃত করে ব্যবহার করা হয়।
স্পষ্ট করে বলছি: কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বিপণন সংস্থার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি দায়বদ্ধতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML আইনের প্রয়োজনীয়তা |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত | আপনার পছন্দ মেনে চলতে |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। ডেটা মোছার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক নিরাপদ ডেটা নিষ্পত্তি মানদণ্ড অনুসরণ করে।
৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
1971 bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত:
৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
- AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
- মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
৬.২ কর্মীদের তথ্য নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
1971 bat-এর সকল কর্মী কঠোর ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান। আপনার তথ্যে কেবলমাত্র সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের সেটি দেখার প্রয়োজন আছে এবং যারা গোপনীয়তার চুক্তি সই করেছেন।
নিরাপত্তা ঘটনায় আমাদের পদক্ষেপ: কোনো ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের SMS ও ইমেইলে জানানো হবে। পাশাপাশি সমস্যার সমাধান ও ভবিষ্যৎ প্রতিরোধে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৭ কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। 1971 bat প্ল্যাটফর্মকে ঠিকমতো চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত | না (প্রয়োজনীয়) |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ মনে রাখা (ভাষা, সেটিংস) | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও বট সনাক্ত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত | না (প্রয়োজনীয়) |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
1971 bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো জানা এবং প্রয়োগ করা আপনার জন্য সহজ করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অপূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে জানালে যত দ্রুত সম্ভব ঠিক করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
1971 bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব লেনদেন বাতিল হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
1971 bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে জানানো হবে:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখাবে
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বিজ্ঞপ্তিও পাঠানো হবে
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিন।
১১ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ
ইমেইল: privacy@1971bat.biz
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘন্টার মধ্যে
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নোত্তর
নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ 1971 bat-এ আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাচ্ছেন।
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন